据媒体报道,OpenAI 将于 12 月 11 日起在 ChatGPT 所有订阅套餐中停用“标准”(Standard)和“高级”(Advanced)语音模式,仅保留“实时”(Live)模式作为唯一的语音交互选项。

尽管 OpenAI 表示绝大多数用户已迁移至新版“实时”模式,但这一变更仍在社区引发强烈反弹。部分用户在 Reddit 和 X 平台上表达不满,批评公司强行改变用户习惯,有人直言感觉像是在“付费测试有争议的决策”。

三种模式的技术差异

此次调整涉及三种截然不同的交互逻辑:

  • 标准模式:将语音转为文本,生成文字回复后再转换为语音朗读,延迟较高。
  • 高级模式:直接处理语音流,采用“轮流说话”机制,避免相互打断,但缺乏即时互动感。
  • 实时模式:支持全双工通信,可同时监听和说话,具备更自然的打断与回应机制。

OpenAI 推崇“实时”模式,认为其更接近人类对话体验。然而,反对者指出,新模式在思考过程中插入大量“嗯”、“总之”等填充词,且频繁的语调变化和意外打断常扰乱用户思路,反而显得不自然。此外,许多用户对旧版特定音色(如“Vale”)产生情感依赖,认为新版无法还原相同的安心感。

官方回应与历史背景

OpenAI 在帮助中心声明中承认,从旧模型过渡可能存在挑战,并承诺提供相关指导以帮助用户适应。公司表示,整合语音功能至单一模型有助于集中开发资源,无需再同时维护多套系统。

这并非 OpenAI 首次尝试淘汰旧版语音。2025 年 9 月,该公司曾宣布将在 30 天内停用“标准”模式,但因用户强烈反对而撤回决定。此次新规看似更为坚决,但若抵制情绪持续升温,后续政策是否会有变数仍待观察。