尽管AI代理在理论上具备预订假期的能力，但这一场景尚未大规模落地。Airbnb首席执行官布莱恩·切斯基（Brian Chesky）明确表示，并不担心Meta Muse或Instinct AI等代理工具会分流平台流量，理由是当前通过此类代理完成的预订量极低。
切斯基指出，在Airbnb日均近50万次的预订量中，来自Muse或Instinct的占比“微乎其微”。相关流量在今年10月初达到峰值后并未持续增长。“我对代理持兴奋态度，视其为类似Google的引流机会，而非威胁。”切斯基称。
得益于强劲的市场表现，Airbnb该季度营收同比增长19%，创下三年来最快增速，公司宣称已“重回增长轨道”，业绩优于华尔街预期。
通用代理难承旅行之重，Airbnb拟推专用工具
切斯基认为，通用型AI代理并非旅行预订的最佳解决方案，未来用户将更倾向于使用垂直领域的专用代理，而非依赖单一工具处理所有事务。为此，Airbnb计划于明年上半年推出专为旅行场景构建的AI代理，旨在提供定制化体验。
“Muse和Instinct等现有代理擅长处理预订餐厅或会议等简单例行任务，但旅行规划截然不同。”切斯基强调，旅行充满憧憬感，探索目的地与住宿本身就是体验的核心部分。
数据显示，80%的旅行者享受规划过程，希望查看照片、比较房源并与旅伴共同决策。约90%的用户会与房东沟通，平均浏览十几个房源列表，每个列表滑动查看25张照片。此外，大部分流量集中在上午9点至下午5点的工作时段。“有证据表明，人们甚至在工作时间‘偷偷’使用Airbnb，”切斯基表示，“这种高憧憬属性决定了用户不愿将繁琐的规划工作完全交给代理。”
行业现状印证了这一判断。Booking.com和Expedia高管近期均表示，AI代理带来的流量微不足道；DoorDash首席执行官托尼·许（Tony Xu）也透露，第三方代理仅产生了“几百单”订单。