在Snowflake Expedition 2026大会上,AI数据云公司Snowflake宣布一系列创新,旨在弥合企业对AI智能体的需求与实际执行能力之间的差距。此次更新的核心是Snowflake CoCo(面向数据团队的编码智能体)和CoWork(面向知识工作者的个人工作智能体),标志着企业智能从被动响应向自主执行的根本性演变。

始终在线的自主智能体

全新推出的CoCo和CoWork Bots作为“始终在线”的AI同事,在后台持续工作。它们继承用户的访问权限和上下文,自主规划并完成如准备客户会议简报、维护数据管道健康等高层目标任务。智能体严格在Snowflake治理边界内运行,仅在需要关键决策或批准时才介入,将AI从查询工具转化为可信赖的执行伙伴。

通过CoCo Automations,数据团队可将重复性工作流设为自动化任务,保留审计轨迹以便追溯。CoWork则为业务团队提供类似功能,例如销售高管可安排每周自动分析业绩趋势,并将报告发送至邮箱。新增的Async Agent API支持多步骤工作在后台运行,并能在中断后恢复。

无缝集成现有工作流

为确保智能体融入日常操作,Snowflake推出了多项集成方案:

  • Snowflake for Slack:将CoCo和CoWork整合至Slack机器人,团队可在决策频道直接获取可信答案。
  • CoCo for Excel and Sheets:允许财务和运营团队在电子表格中通过自然语言查询Snowflake数据,同时保障数据安全。
  • Snowflake Mobile:统一移动应用,支持业务用户查询数据、获取批准,以及开发人员管理编码会话和指导行动。

目前,全球超过14,500家企业使用Snowflake。其中,CoWork已被超5,800个账户采用,CoCo被超9,100个账户使用,客户包括思科(Cisco)、Docusign、Klarent、Shelter Mutual Insurance Company和United Rentals等。

思科高级副总裁兼首席自动化官Srini Namineni表示,Snowflake智能体帮助其识别上销售和续约机会,并加速核心数据迁移。Docusign首席数据官Bala Sahejpal指出,CoCo和CoWork缩短了数据价值交付时间,使GTM团队无需SQL知识即可执行深度账户研究。

累积式智能与强化治理

为解决AI工作孤立重建的问题,新特性强调知识的积累与共享:

  • 技能与插件共享:允许团队共享经过验证的CoCo工作流,管理员可控制“官方”内容,标准化流程并节省令牌。
  • Profiles(配置文件):CoCo和CoWork均引入Profiles,结合角色上下文与管理员设定的访问指令,在个性化体验与集中控制间取得平衡。
  • Memory(记忆):智能体记住过去的上下文和决策,用户可控制保留、更新或删除内容,避免重复解释。
  • 共享洞察:分析报告和仪表板可在团队间发现与探索,支持与Mora团队整合的BI AI方法,并通过Snowflake Apps构建内部应用。

此外,新的Snowflake AI Data Package提供60多种精选行业数据集及即用型CoWork智能体。Snowflake Marketplace上的Agentic Discovery功能由CoCo驱动,允许用户通过对话查找、安装和试用数据及AI资产,提供商可为数据生成Cortex Agent和语义视图,接收方则以自然语言交互。

Cortex Training降低定制成本

针对AI主权和成本压力,Snowflake推出Cortex Training,帮助企业在无服务器模式下定制开源权重模型。通过GPU多路复用等技术,Snowflake管理计算资源,基准测试显示其成本比现有无服务器训练选项低多达61%。Poetiq联合创始人兼首席执行官Ian Fischer表示,该工具支持从LoRA到全参数后训练的多种需求,助力构建专有优化LLM。

Snowflake产品执行副总裁Christian Kleinerman强调,猜测型智能体与知晓型智能体的区别在于数据。通过CoCo和CoWork,Snowflake将数据基础转化为理解业务且日益强大的智能体,推动智能企业的发展。