在大范围裁员、AI替代风险及生活成本上升的多重压力下，美国员工的工作倦怠感正达到前所未有的程度。盖洛普最新季度敬业度调查显示，2026年第三季度，美国员工的工作投入度降至29%，创下自2011年以来的最低纪录。
远程与混合办公者“最受伤”
尽管33%左右的投入度在盖洛普的历史数据中并不罕见（2020年峰值为36%，2024年为31%），但近期的下滑趋势尤为陡峭。数据显示，远程和混合办公员工的满意度跌幅显著高于全职现场办公人员。
具体而言，完全远程办公员工的投入度下降了5个百分点，混合办公员工下降了2个百分点，而现场办公员工仅下滑约1个百分点。早期研究也佐证了这一趋势：在具备远程条件的岗位中，非现场员工在“期望清晰度”上的流失更为严重。
报告分析认为，物理距离正在加剧员工与组织间的心理疏离。这种效应在企业探索引入AI工具的过程中被进一步放大。
AI整合加速管理脱节
值得注意的是，员工对AI的态度正在发生逆转。尽管2026年初的数据显示员工对AI的接受度曾短暂回暖，但最新发现表明，在“AI整合型组织”中，员工的整体投入度并未显示出优势，反而与非AI组织持平。
更严峻的是，在这些积极部署AI的企业中，混合办公和远程办公员工再次表现出更低的幸福感和投入度。盖洛普指出，感觉“工作中有人关心自己”以及“明确工作期望”的员工比例均在减少。
报告总结称，这一模式暗示AI的采用速度可能已超过了企业为其有效运作所提供的沟通与管理支持能力，导致远程与混合办公群体成为主要的受影响者。