人力资源软件服务商Dayforce宣布，将其人力、薪酬及排班数据接入Anthropic的Claude大模型。新的Dayforce连接器允许客户在Claude中以自然语言查询劳动力数据，并执行批准请求、填补空缺班次、提交休假申请及接触候选人等操作。
该连接器基于模型上下文协议（MCP）构建，目前处于测试阶段，预计将于2027年正式全面推出。Dayforce强调，所有响应均遵循客户预设权限，且对数据的任何修改需经人工确认后方可生效。此前，Salesforce已于今年8月实现其产品与Claude的互通。
Dayforce首席产品与技术官Jake Varghese表示：“劳动力洞察与行动应融入员工日常工作的系统中。”
打造以智能体为核心的HCM平台
此次发布的连接器是Dayforce“Agentic HCM平台”（代理式人力资本管理平台）的重要组成部分。该平台包含三大核心组件：
- Ask Dayforce：贯穿全产品的对话式体验；
- Dayforce AI Agents：一系列专用工具，计划在劳动力生命周期中部署数百个智能体；
- Dayforce Bots：由客户创建的AI助手，用于自动化重复性工作。
目前，部分AI智能体功能及AI驱动的实施服务Dayforce Deploy已投入使用，其余功能将在2027年陆续上线。
自然语言生成应用与生态扩展
Dayforce同步推出Dayforce Build，允许客户和合作伙伴通过自然语言描述需求，自动生成应用、机器人和文档。Build采用模型无关设计，可为不同任务匹配最佳大模型，并在隔离沙盒环境中运行，严格遵循Dayforce权限体系。
Dayforce创始人兼首席执行官David Ossip称：“若能描述业务需求，即可构建应用。”
配套的Dayforce Marketplace将支持安装由官方、合作伙伴及客户开发的应用与机器人。Aflac、Checkr、Deloitte、Emburse、Guusto、PwC和WorkBright等公司已着手为其构建应用。Build与Marketplace均计划于2027年正式上线。
此外，Dayforce深化了与微软的战略合作。在Build中创建的机器人可直接在Copilot和Teams中运行，用户亦可在权限范围内创建调用Dayforce数据的Copilot智能体。作为联盟成果之一，德勤（Deloitte）推出了首款Build应用，用于管理SOX 404审计中的薪酬控制。
重构战略性劳动力规划
预计于2027年第一季度推出的“战略性劳动力规划智能体”，能够模拟工作与AI智能体之间的分配方案，并实时显示包括人员编制成本和AI令牌成本在内的各项变更费用。
Jake Varghese指出：“传统劳动力规划从人员编制倒推，但在AI智能体增强工作的背景下，这一模式已不再适用。”
恰逢此次发布，Dayforce公布了涵盖六国6909名受访者的人才脉搏调查结果。数据显示，51%的受访者认为AI正在减少早期职业机会，67%的美国受访者表示AI普及速度超过了劳动力的准备速度。