微软正对未持有 Microsoft 365 Copilot 许可证的商业用户，在更多 Copilot Chat 功能上施加使用限制，且不予公布具体数值上限。随着限制范围扩大，用户在功能用尽时将随时收到升级提示。
Copilot Chat 随符合条件的 Microsoft 365 商业和企业订阅提供。在无付费附加组件的情况下，用户仅能处理网页信息和上传文件；而付费许可证则开放对电子邮件、会议记录、聊天内容及文档等工作数据的广泛访问权限。
微软明确表示：“我们不公布具体限制，因为它们可能会发生变化。”管理员无法调整这些由微软设定的阈值。不过，已进行中的任务不会因触顶而中断，用户将在产品内收到通知，获悉何时可重试受影响的功能。
触及限制被微软视为用户对额外功能感兴趣的信号。为此，官方建议的解决方案是购买另一份许可证。在大多数组织中，限制通知包含升级选项：用户可向管理员申请许可证，由后者在 Microsoft 365 管理中心审批；若组织允许自助服务采购，用户还可能看到直接购买入口。当然，管理员有权为每个产品关闭直接购买功能。
此次政策调整于 11 月 2 日率先面向拥有 2,000 个或更少 Microsoft 365 席位的企业启动，并计划于 11 月 9 日扩展至更大规模企业。该政策仅适用于商业租户中未持有 Microsoft 365 Copilot 许可证的用户，覆盖网页版、桌面版及移动应用。
此举被视为微软将内置 Copilot Chat 访问权转化为付费销售的最新策略。通过设置不可预测的使用天花板，微软意在促使用户催促管理员升级。然而，这也可能促使部分管理员为追求更严格的控制权，转而实施比功能可用性限制更为严苛的管理措施，这或许并非微软所期望的销售结果。