微软公布2027财年第一季度业绩，实现营收923亿美元，同比增长19%；净利润336亿美元，同比增长32%。伴随新财年开始，微软对财务报告结构进行重大调整，将原有三大部门重组为“代理与基础设施”（Agents and Infra）与“设备与消费者”（Devices and Consumer）两大板块。
云业务强劲增长，Azure收入首揭面纱
新设立的“代理与基础设施”部门涵盖Azure、Microsoft 365商业及消费版、服务器产品等，本季营收768亿美元，占总营收的83%，同比增长25%。值得注意的是，微软此次开始按季度单独披露Azure收入数据。该季度Azure贡献营收331.7亿美元，同比大幅增长48%，成为推动整体增长的核心引擎。
PC与游戏业务下滑，面临市场挑战
“设备与消费者”部门包括Windows、Xbox、Surface及搜索广告业务，本季营收155亿美元，占总营收的17%，同比下降3%。其中，受PC市场整体下滑及“内存危机”导致价格创历史新高影响，微软OEM和设备业务营收同比大幅下降22%。微软指出，这一降幅部分源于上一年度Windows 10停止支持带来的利好效应消退，以及OEM库存调整和疲软的PC市场环境。
尽管微软在新财年初推出了搭载Intel和Qualcomm处理器的Surface Pro 12和Surface Laptop 8，并用Qualcomm X2 Plus芯片刷新了部分产品线，但高昂的成本预计将使微软在2027财年及未来的PC市场中面临严峻挑战。
Xbox业务同样表现疲软。硬件营收同比下降14%，包含Game Pass在内的内容和服务营收下降2%。自两年前公布3400万订阅用户后，微软未再更新Game Pass订阅数据。目前，Xbox正经历以大规模裁员和工作室剥离为主的“重置”行动，调整尚未结束，传闻今年11月和明年1月可能仍有变动。
Xbox首席执行官Asha Sharma在备忘录中表示，计划在2027财年结束前（即明年6月前）让业务重回增长轨道。其长期目标是到2030财年，实现日活跃用户目标的一半，保持玩家参与度两位数增长，并维持行业领先的利润率。