正值绩效评估季，一个日益普遍的现象引发关注：老板开始使用人工智能（AI）撰写员工的年度评估报告。对于许多员工而言，得知加薪与否可能由AI决定，无疑令人恼火。

尽管员工使用AI已司空见惯，但管理层的采用率同样惊人。Headway对1000名管理者的最新调查显示，33%的人曾利用AI撰写反馈或准备绩效评估，31%的人借助AI解决团队冲突，另有27%的人使用AI起草需要进行的“不愉快谈话”内容。

这一比例虽较一年前类似调查中41%的承认率略有下降，但依然处于高位。

效率背后的风险

对管理者而言，AI的吸引力在于效率。面对繁重的评估工作，外包给AI能显著节省时间。然而，这种做法将本应高度个性化的反馈交给了机器，潜藏风险。

AI的应用场景不止于书面评估。调查还发现，57%的管理者在通过AI脚本化或排练困难对话后，才真正与员工进行沟通。

Headway认证健康教练Thalia-Maria Tourikis指出，虽然AI有助于整理思路，但涉及信任与同理心的人类情感互动，由人亲自表达效果最佳。“AI生成的完美文字显得肤浅，无法产生同样的影响力。”

监控与依赖的双重焦虑

除了辅助评估，AI监控也是员工面临的另一重压力。Owl Labs发布的《混合办公状态》调查显示，在受访的全球8000名工人中，58%认为雇主已部署基于AI的监控工具。

值得注意的是，Headway的调查未明确管理者是使用AI优化语法措辞，还是完全生成文本。这两者之间存在巨大差异，后者更令人担忧。

鉴于绩效评估通常直接与薪酬和加薪挂钩，若员工发现决定其职业未来的并非直属上司，而是算法，这种疏离感与沮丧情绪将难以避免。