AI购物代理时代已至，但互联网平台对其态度截然不同。亚马逊封禁了Meta的Muse助手，Shopify则持开放态度，这标志着网络消费模式的分歧初现。
随着界限清晰，阵营分化预计将更加明显。一方是以亚马逊为代表的零售商，旨在掌控可向广告商变现的人类注意力，并借此推销附加商品；另一方是以Shopify为代表的电商赋能平台，其核心在于服务商户，通过提供门店软件、履约及融资服务获利。
与此同时，高度重视客户忠诚度且不依赖冲动消费的企业（如航空公司）如何应对AI代理仍不明朗。实测显示，尝试通过Muse重新预订达美航空航班时，操作遭到了拦截。