受存在缺陷的软件更新影响，三星 Bespoke AI 系列智能冰箱陷入完全瘫痪状态。据悉，此次事故源于错误的测试固件，恰逢韩国重要节日前夕，导致相关设备全部停机。目前，受影响用户需等待技术人员介入处理才能恢复使用。