英国出版集团Reach宣布，将裁撤220个编辑岗位，并关闭KentLive、AberdeenLive和GalwayBeo三个地方新闻网站。该公司表示，此举旨在应对谷歌利用人工智能直接回答用户查询所导致的网站流量急剧下滑。
Reach首席内容官David Higgerson在内部备忘录中指出，来自谷歌的流量较去年同期下降了46%。他强调，公司正处于用户获取新闻方式发生巨变的中心，必须将投资集中在受众停留时间长、能体现内容价值的领域。这意味着编辑部将从追求报道数量，转向强调原创新闻和独特的品牌影响力。
战略转型与人员调整
此次调整预计将新增约60个专注于订阅和视频内容的岗位，因此整体净裁员数约为160人。Higgerson还批评了“扩张主义BBC”，指出商业出版商的内容约有70%与BBC的地方节目重合，加剧了市场竞争。
据悉，Reach明年将继续缩减编辑团队规模，并通过削减非人力预算来避免强制性裁员。这一轮裁员紧随去年重组之后，当时公司裁去了300多个职位。然而，流量困境并未缓解：今年7月发布的半年报显示，来自谷歌的推荐流量进一步下降了55%，网站受众减少40%。
首席执行官Piers North表示，公司正从“高产量发布”模式转型，新战略侧重于用户的“主动互动时长”，依靠原创报道、长视频和订阅服务作为核心驱动力。目前，Reach拥有约5万名数字订阅用户，目标是在年底前增至7.5万人。尽管进行了一系列改革，其股价在过去五年中仍贬值约90%。
行业困境与监管介入
Reach并非唯一归咎于谷歌的出版商。自谷歌上线AI概览功能以来，多家出版商点击率显著下滑，部分企业已提起反垄断投诉。今年6月，英国竞争与市场管理局裁定，谷歌必须允许出版商选择退出AI结果展示，且不得因此降低其搜索排名。这些新规预计将在九个月内全面生效。