尽管多数英国员工对人工智能（AI）面试持保留态度，但实际应用已相当普及。Careerminds最新研究显示，70%的英国员工表示，若面试由AI辅助进行会感到不适，仅有不到三分之一的人表示会毫不犹豫地继续参与。
然而，Greenhouse的一项独立研究揭示了截然不同的现实：多达47%的英国求职者实际上已经接受了AI虚拟面试官的面试。这种技术应用的广泛性与候选人的心理接受度之间存在显著落差。
高不适感下的低退出率
尽管存在普遍的不适感，但真正选择退出的求职者比例相对较低。Careerminds数据显示，约33%的受访者表示虽感不适但仍会继续面试，25%的人视职位或薪资而定，仅有11%的人表示可能会或确定会放弃申请。在这部分潜在退出者中，5.5%明确表示会退出，其余5.7%尚在考虑中。
相比之下，Greenhouse的研究数据更为严峻：30%的英国候选人因AI面试而直接放弃了招聘流程。该研究还指出，82%的候选人在事先未被告知的情况下，被迫通过AI虚拟形象回答问题。这种缺乏透明度的做法，可能导致企业错失关键人才。
代际差异同样明显。Careerminds发现，年长一代更有可能因AI面试而退出，这凸显了老年求职者在适应新技术招聘流程时面临的额外挑战。
AI应定位为行政助手
职业专家阿曼达·奥古斯汀（Amanda Augustine）指出，面试是候选人建立雇主印象的关键第一步。有受访者形容AI面试经历“超现实、奇怪且缺乏人情味”，感觉像是一个“单向过程”。
奥古斯汀建议，AI的最佳应用场景是协助招聘人员处理行政事务，如筛选简历和优化候选人池，而非取代人际互动。“让技术处理行政任务，以便团队有更多时间进行人际交流，从而帮助双方判断是否合适。”