
微软365大规模宕机进入第二天,相关服务正逐步恢复。尽管部分应用和功能仍处于降级状态,且Outlook邮件收发可能存在延迟,但已有用户报告邮箱访问权限恢复正常。
此次故障波及范围广泛,影响与Exchange Online交互的Outlook、Microsoft 365功能,以及SharePoint Online、Teams、Copilot AI等商业服务。微软在最新状态更新中表示,恢复进展顺利:
欧洲地区出现令人鼓舞的恢复迹象,受影响较大的基础设施在服务可用性和邮件投递性能上有所改善;日本地区状况相对稳定,北美地区也在好转。但随着恢复行动继续,部分用户仍可能遭遇间歇性问题。
目前重点在于解决剩余干扰区域并提升服务一致性。减少邮件队列和积压仍是优先事项,48小时的邮件超时窗口依然有效,以保障延迟消息的投递。
微软强调,未发现此次故障与“恶意活动”有关的证据。公司承诺在问题完全缓解后,将发布详细报告说明根本原因及修复措施。另有报道指出,此次故障可能与Azure虚拟网络(VNet)配置更改有关。
截至目前,官方尚未给出全面恢复的具体时间表。