谷歌已正式推出“通用购物车”(Universal Cart),旨在通过整合多家零售商商品,简化在线购物流程。该功能于10月15日宣布,并深度集成至谷歌搜索及Gemini应用中,帮助用户统一管理购买清单、追踪价格波动、监控库存状态及发掘潜在优惠。

此前,该功能仅面向部分用户开放。其底层由谷歌“通用商务协议”(UCP)支撑,实现了跨平台购物体验。用户在浏览谷歌服务时,可将不同来源的商品添加至统一购物车,无需在多个浏览器标签页间切换或重复启动购物流程。例如,用户可通过AI搜索保存配件,再经Gemini添加美妆产品,所有条目均将在同一环境中有序呈现。

智能比价与自动优惠

通用购物车依托谷歌“购物图谱”(Shopping Graph),该系统持续更新超过600亿条商品信息。借助这一机制,系统能实时监控价格变动与库存情况,并在商品降价或补货时自动发送提醒。

除价格追踪外,谷歌还致力于挖掘额外节省空间。通过与谷歌钱包集成,系统可自动应用相关促销代码,并根据特定交易的权益或奖励,推荐符合条件的已保存信用卡。这些功能有望帮助美国消费者免去手动搜索折扣或逐一核对卡片的繁琐,快速找到最优省钱方案。

灵活结账与责任界定

在结账环节,用户可选择使用谷歌支付进行便捷结算,或直接跳转至合作零售商网站完成购买。目前的合作伙伴包括耐克、丝芙兰、塔吉特、沃尔玛以及使用Shopify平台的商家。

值得注意的是,通用购物车并未取代零售商的既有职责。无论采用何种结账方式,订单确认、客户支持、履约及配送等环节仍由参与合作的商店独立负责。

美国首发,国际计划待定

谷歌率先在美国市场推出通用购物车。对于更广泛的国际推广计划,公司尚未予以确认,其他市场的可用性仍存在不确定性。

通过融合AI辅助、价格监控、促销优惠及集中式管理,通用购物车标志着谷歌在构建互联在线购物体验方面迈出重要一步。其实际成效将取决于零售商的参与程度、功能覆盖范围以及其在节省用户时间与成本方面的实际表现。