谷歌近日在美国正式推出“通用购物车”（Universal Cart）功能，该功能已嵌入 Google 搜索及 Gemini 应用。用户可将来自耐克、塔吉特、Ulta Beauty 等不同品牌的商品添加至统一列表，实现跨会话的持久化保存与查看。
依托包含超 600 亿条目的购物图谱，谷歌将购物车打造为组织、监控乃至推理购买行为的核心枢纽。谷歌消费者购物产品管理高级总监 Suresh Ganapathy 表示，该功能旨在帮助用户整理清单、追踪心仪商品及促销信息，并通过通用商务协议（UCP）实现无缝结账。
从存储到智能推理
通用购物车不仅解决碎片化购物痛点，更具备主动“观察”与推理能力。由 Gemini 模型驱动，系统可自动扫描适用促销码、监测价格下跌并发送补货警报。在复杂场景下，如用户组装定制电脑时添加不兼容组件，购物车能识别冲突并提供解决方案，展现了代理式商务（Agentic Commerce）的雏形。
结账环节支持两种路径：一是通过 Google Pay 直接完成交易；二是跳转至零售商网站结算。无论哪种方式，均基于今年早些时候推出的 UCP 标准，零售商仍负责订单确认及售后服务。首批合作伙伴涵盖耐克、丝芙兰、沃尔玛、Wayfair 及众多 Shopify 商家，确保集成深度与流程顺畅。
支付优化与战略意图
通过与 Google Wallet 连接，通用购物车能分析关联信用卡、忠诚度计划及当前优惠，推荐最优支付组合以最大化奖励或降低成本。分析师指出，此举标志着谷歌正收紧对购买漏斗的控制权：从搜索发现、购物车比较到最终交易，用户可在谷歌生态内完成闭环，零售商虽获得曝光，但在关键交易环节让渡了部分控制权。
尽管该功能恰逢黑色星期五前夕推出，旨在缓解消费者选择过载，但其局限性亦明显：仅同步源自谷歌平台的商品，直接访问商家网站的行为无法纳入。此外，未来扩展计划显示，该功能将在数月内覆盖加拿大、澳大利亚和英国，但欧洲地区因监管摩擦等因素暂未列入路线图。
行业影响与挑战
随着 AI 代理在交易中扮演更重要角色，结构化产品数据的重要性日益凸显。营销专家指出，SEO 策略可能从传统点击优化转向针对购物车收录及转化系统的优化。尽管谷歌强调其赋能消费者并尊重零售商核心地位，但权力天平正逐渐向掌握完整用户意图数据的平台倾斜。
目前，市场反应呈现好奇与谨慎并存。用户对价格追踪和兼容性警告表示认可，但也质疑产品排名机制及小型零售商的竞争公平性。通用购物车的最终成效，将取决于消费者是否愿意改变直接访问首选网站的习惯，以及零售商能否从中获得足够的增量销售。