Muse的外观或许令人联想到某种怪诞的卡通形象，但切勿被其表象迷惑。Meta最新推出的代理式AI平台Muse功能强大，同时也潜藏着巨大的风险。
自9月8日Muse发布以来，测试显示，若用户愿意共享生活细节，该助手确实能提供高效服务。
后发先至
长期以来，Meta在AI领域似乎步履迟缓。当OpenAI和Anthropic等初创公司估值飙升、英伟达凭借算力基础设施获利丰厚、谷歌逐步将AI融入核心产品时，Meta曾被视为停滞不前。
该公司曾在平台上放任低质AI内容泛滥，随后又调整策略。尽管在开源模型研究上有所建树，但也曾因发布未经许可的名人模仿聊天机器人而陷入争议。外界一度认为Meta可能因元宇宙受挫而在AI革命中置身事外。
然而，Muse的登场改变了局面。该平台迅速从竞争对手手中夺取市场份额，增长惊人。上线不到一个月，Muse下载量已达660万，日活跃用户高达180万。花旗集团预测，其很快将创造270亿美元的收入。Meta虽迟到，但一经入场便成为焦点。
拟人化伪装
Muse沿袭了Meta一贯的怪异风格。平台通过一个毛茸茸、面带微笑的吉祥物进行拟人化包装，出现在各类广告中，并在聊天时于应用顶部模拟敲击键盘的动作。
尽管专家长期警告AI拟人化的风险，Meta首席执行官马克·扎克伯格对此不以为然。Muse是拟人化程度极高的平台之一，用户可自定义头像并命名（禁止使用“Mark Zuckerberg”）。对话中，Muse大量使用第一人称和短信风格，语气轻快、自信且略带俏皮，与ChatGPT正式、古板的风格形成鲜明对比。
不同于本质上是高级搜索引擎的传统聊天机器人，Muse是一个代理式AI平台。它不仅提供信息，更能代表用户执行具体操作，如撰写邮件、预订行程、填写表格及登录网站。Meta将其定位为“全能助手”，建议用户委托其处理预订航班或报名赛事等任务。
为实现这一功能，Muse利用虚拟机技术。每位用户拥有一台云端虚拟计算机，Muse借此浏览复杂网站、登录账户、起草并发送邮件。该技术由面向开发者的平台OpenClaw首创，既赋予了AI类似人类的操作能力，又在出错时隔离了对用户本地设备的风险。
数据换便利
友好的交互界面、强大的代理执行能力以及虚拟机基础设施，使Muse极具吸引力。相比传统AI仅提供繁琐指令，Muse能直接完成任务。例如，在询问租车建议时，Muse可直接获取起亚汽车报价；在咨询省钱策略时，它能扫描财务数据，发现流媒体订阅浪费，并提议切换更优方案，每月可节省80美元。
Muse的虚拟计算机还允许其在后台运行，定期推送电费降低分析或二手车出售建议。
然而，这种便利代价高昂。大多数聊天机器人在索取敏感数据时较为谨慎，Muse则不然。启动应用时，它会请求完全访问Gmail、短信及手机相册权限，并要求持续获取GPS位置信息。此外，它还鼓励用户分享与其他AI助手的对话记录，以深化对用户画像的理解。
考虑到Meta多年来积累的数据监控能力，Muse很可能已掌握用户海量历史数据，包括访问记录甚至未完成的购物行为。如今，结合用户自愿授权的实时账户数据，Muse变得异常“聪明”。但这也意味着，用户将数据的完全控制权交予了一个看似友好、实则背后隶属科技巨头的助手。
谨慎前行
Meta对数据的贪婪是否应成为拒绝Muse的理由？其可爱外表下是否潜伏着危机？答案并非绝对。代理式AI功能强大且将是长期趋势。Muse是首个将该技术普及至大众市场的尝试，而AI代理已在商业领域产生深远影响。
随着Muse验证了这一概念，竞争对手正竞相发布个人代理式AI平台，OpenAI的版本甚至采用了独特的吉祥物形象。回避Muse如同在2023年忽视ChatGPT一样不明智。技术浪潮已至，即便个人不使用，数据也可能通过社交网络间接泄露。
尽管如此，个人代理式AI仍是一项未经充分检验的新技术。已有报道指出，因Muse处理未经授权的Facebook Marketplace交易，导致陌生人出现在用户家门口。因此，保持谨慎至关重要。目前，仅选择性地向Muse提供部分数据，而拒绝其访问日历或Gmail等核心隐私，或许是更理性的选择。在代理式AI的喧嚣中，切记无需将整个生活托付给大型科技公司，即便对方表现得礼貌有加。