
搜索行为正经历根本性转变。用户不再向 Google 输入简短关键词,而是向 ChatGPT、Gemini 或 Perplexity 等 AI 工具提出完整句子式查询。这类查询平均长度是传统搜索的三倍,且多出现在购买决策早期。
今年戛纳国际创意节上,Google 高管指出,基于 Gemini 的 AI 模式正成为处理厨房改造、旅行规划等复杂任务的主流工具。然而,这一变化对品牌而言不仅是提示词变长,更意味着生存逻辑的重构。
品牌可见度危机:从排名到推荐
依赖关键词排名的传统策略正在失效。Visby 6月对 24,387 个提示词的分析显示,特定品牌查询占比达 36.4%,教育类“如何-什么-为什么”提问占 27.1%。更严峻的是,许多品牌正逐渐从 AI 生成的短名单中消失。
Quirk's 9月底披露的数据显示,使用生成式 AI 替代传统搜索引擎获取推荐的比例,已从 2023 年的 25% 飙升至 2025 年的 58%。DemandSphere 监测至 9 月底的数据进一步证实,AI 摘要出现在超过 80% 的被追踪品牌查询中,部分日期高达 90%。
高曝光并不等于高推荐。NeuroRank《2026 AI 可见性指数》分析 122 个品牌发现,当用户在提示词中直接提及品牌时,包含率为 56.2%;但在未指定品牌的类别查询中,这一比例骤降至 17.8%。短名单和推荐类提示词已成为品牌最大的盲区。
市场份额重写:单次会话即可颠覆格局
AI 能够迅速改写经年累月建立的品牌考虑集合。Seer Interactive 7月发布的研究显示,在一项涉及 84 项 AI 辅助任务的测试中,GE 的购买考虑份额在使用 AI 后减半,而知名度较低的 Rheem 则趁机抢占市场。
第三方信源主导了 AI 的引用内容。BrandMentions 9月指南指出,在数千次品牌提及中,85% 来自外部域名,仅 13% 追溯至品牌官网。AI 并非单纯奖励排名最高的页面,而是综合提炼评论、比较评测和赢得媒体(earned media)的证据。
尽管如此,知名品牌仍具优势。geoSurge 研究显示,AI 模型搜索已知品牌的频率是不熟悉品牌的 3.2 倍。记忆塑造了进入对话的内容,缺席则可能导致永久性的边缘化。
策略进化:深度内容与跨模型差异
面对这一变局,简单的 llms.txt 文件作用有限。品牌需梳理客户购买前的问题,创建详尽的直接回答内容,并争取可信第三方的报道。Fresh Egg 10月初发布的框架显示,大多数公司仍停留在意识或测量阶段,仅有少数达到优化层级。其跟踪数据显示,成熟运用 AI 归因的客户,相关收入在六个月内可从第十大跃升至第五大。
不同 AI 模型的推荐逻辑存在显著差异。Euromonitor International 3月的调查显示,三分之二消费者使用 ChatGPT 搜索产品,但同一需求在不同模型中浮现的品牌截然不同。例如,Nizoral 出现在 58% 的 Gemini 回复中,却仅出现在 24% 的 ChatGPT 回复中。
内容策略必须向深度进化。Nikki Lam 审查 900 万个 AI 答案发现,64% 的引用来自标准产品或解释性页面,而非稀薄的列表式文章。彻底性和具体性比格式技巧更重要。
未来展望:广告融合与组织跟进
随着规划类查询快速增长,AI 发现与商业媒体的融合正在加速。肯德基印度版已在 ChatGPT 对话中植入信息,零售媒体网络也在测试更接近选择时刻的广告位。
营销人员正从优化“大家还在搜”转向追踪完整的对话流程。多方数据指向同一结论:AI 原生消费者绕过传统漏斗,期望获得综合推荐。品牌需在评论、比较、论坛和研究中保持一致存在,以累积权威性。Google 高管将这一变化描述为搜索历史上最重要的扩展之一,关键问题在于:组织能否跟上技术步伐,还是让竞争对手率先占据答案?