人工智能不仅知道你穿平角还是三角内裤,更掌握了你生活的细枝末节。近期,亚马逊推出的AI生成购物偏好概览功能“关于你”(About You)在网络走红,其对用户数据的洞察之深令人咋舌——从“臀部扁平”的体型特征,到“在浴室用手机看Kindle”的行为习惯,无所不包。

这一现象再次将科技公司数据收集的边界推至台前。尽管企业为用户建立档案已是常态,但其挖掘数据的深度仍超出许多人的预期。此前有媒体记者在申请获取麦当劳忠诚度计划数据副本时,收到了一份长达515页的文件。即便并非高频消费者,麦当劳仍能精准预测其在六周内的访问次数为2.16次。

从被动收集到主动让渡

相较于传统零售巨头,AI巨头正通过代理功能更深层地嵌入用户生活。随着AI助手接入电子邮件、日历、短信乃至银行账户,用户为追求便利(如自动复购纸巾),正主动将数据城堡的钥匙交给科技公司。

然而,在享受便利的同时,隐私与安全担忧不容忽视。AI公司面临着巨大的营收压力,亟需从数十亿美元投入的基础设施中获利。除了直接的订阅模式,利用海量用户数据进行商业化成为另一条路径。这意味着,AI的服务逻辑可能从单纯的“提前下单”,转变为潜移默化地引导用户流向特定品牌。