随着人工智能重塑信息检索方式,维基百科正面临前所未有的生态挑战。维基媒体基金会新任首席执行官贝纳黛特·米汉透露,2025年维基百科页面浏览量同比下降8%。尽管这一降幅在预期之内,米汉强调:“这并不意味着我们漠不关心。”

流量下滑背后的经济张力

维基百科是生成式AI模型的关键数据源,但AI让用户无需访问网站即可获取信息,直接冲击了维基百科的流量基本盘。这种“免费使用”与“拒绝付费”之间的矛盾日益尖锐。

  • 付费现状:亚马逊、谷歌、微软、Meta和Perplexity等已是公开的企业客户,其支付费用占维基媒体运营支出的10%。
  • 争议焦点:生成式AI巨头OpenAI和Anthropic并非公开披露的客户。米汉指出,虽存在未公开协议,但部分公司承认过度使用数据却拒绝为企业级访问付费。

米汉曾任美国驻智利大使,今年1月履新。她直言,大型科技公司的反应褒贬不一:“我们不是在乞求慈善施舍,而是主张受益者应帮助维持生态系统运转。”

流量关乎生存与未来

流量对维基媒体的意义远超“受欢迎程度”的虚荣指标。该组织约80%的运营预算来自小额捐款,这些捐款主要由网站横幅广告转化而来。此外,读者是编辑队伍的核心来源。“如果访问者减少,转化为编辑的人数也会随之下降。”米汉警告称。

讽刺的是,维基百科在AI知识引擎中的地位从未像现在这样重要。米汉将其形容为AI的“支柱”,但其免费开放的特性使其缺乏制约不愿付费公司的有效手段。

AI是助手,非替代者

米汉明确区分了AI“使用”维基百科与AI“创建”维基百科的界限。在志愿者社区中,AI已被用于翻译、查找断链及辅助新编辑,但争议犹存。米汉划出红线:AI应协助人类,而非取代人类。

“我认为你永远不会看到AI撰写或生成维基百科文章。”米汉断言,五年后的维基百科文章仍将“由人类为人类撰写”。

警惕知识鸿沟

米汉还指出,若商业AI成为主要知识门户,可能加剧知识不平等。维基百科支持约300种语言,涵盖许多AI公司眼中缺乏商业价值的市场。她担忧,获取优质信息将越来越依赖于购买AI订阅服务,从而形成新的知识鸿沟。

在生成式AI繁荣的第一阶段,维基百科已变得不可或缺。其接下来的核心挑战,在于确保AI技术不会削弱支撑其运行的人类协作与金融生态系统。